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保安人员的从业常识


发布日期:2015-2-3 9:47:52 点击:641


保安人员的从业常识

授课时间
 
课    题
保安人员从业常识
课时
 
课   型
 
教学方法
谈话法、例举法、归纳法
教学目标
1、学习和了解保安人员的基本条件及基本素质
2、熟悉保安人员的服务范围
3、培养尊重保安人员、为社会治安尽力的品质
教学重点、难点
保安人员的基本条件与素质
 
教学过程:
一、观看录像。提问:主角是什么职业?保安人员。
二、保安人员是什么样的职业?(讨论)
   保安人员是依法从事社会安全防范工作,并为客户提供各种服务的专业人员。
三、从事保安工作的基本条件:
   年龄要求在17—28周岁,男性,身高1.70米以上,初中以上文化程度,会说普通话,身体健康,体型匀称,五官端正等。
四、保安人员的职业素质要求
    1、要有法律常识
    2、要有职业道德
    3、不要越权
五、学生阅读小资料,讨论公安和保安的四点区别
    1、性质不同
    2、职权不同
    3、职责范围不同
    4、实行工作目标的方式方法不同
六、保安公司的服务范围
    1、门卫服务
    2、守护服务
    3、巡逻服务
    4、押运服务
    5、现场保护
七、保安人员的岗位职责
    1、具有强烈的责任心,对工作认真负责,能坚持原则、秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
    2、具有良好的服务意识和安全意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人,在保安服务中真正体现“警惕、温暖、敏捷、周到”的服务风格。
    3、努力钻研保安服务的业务知识,掌握企业保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态,做到“招之即来、来之能战、战之能胜”。
    4、服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位责任制,做好本职工作,确保公司财产安全。
    5、处理在公司内发生的非常事故并采取行动及协助公司各部处理员工和客户的安全问题,并要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施。
    6、在公司范围内外巡查,果断处置本岗位发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
    7、协助有关部门保卫重要宾客进出公司及做好大型会议的保卫工作。巡视公司的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财务情况发生。
    8、经常对要害部位和储存大量财物的场所进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。
    9、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。
    10、严格遵守公司各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位,上班时不准睡觉,以确保公司的安全。
八、了解学校保安人员工作职责
    1、保安人员实行全年双岗值班。
    2、早晚上下学前设置好校门前隔离带。学生入校时段,两名保安人员分站门外隔离带两头维持家长车辆停放和学生进校秩序。
中午放学时段,一名保安要在校门外负责监护师生的接送情况,并及时关闭校门。
晚间集中放学时段,门口导护老师到位后,两名保安人员需分别在校门外东西两侧人行道旁(各班放学疏散点)巡视、监护。
集中放学结束后,家长需入校接送的,保安人员需核查其《家长准入证》后准入。如家长未随身携证,必须自行或由保安联系班主任,通知学生到校门口会合。
如发现入校接送的家长和学生未及时离校,保安人员要督促其尽快离校,不得在校园内,尤其是操场上逗留。
    3、上课期间,封闭校门。学生一般不得出校,如需出校者,保安人员必须收取由班主任批准的假条,并登记在册,方可让行。不得允许学生在校门内向外界购买物品
    4、校外人员来访,无论因公或因私,都要先电话联系被访人,确定可入后再登记其有效证件(如:身份证、工作证等)并如实填写《来访登记表》方可准入。该人员离校时,保安人员必须必须收回被访人回执存档后方可放行。
    5、学生家长来校送、取学习用品或特殊情况接送学生,原则上由保安通知学生到传达室交接。如确需入校处理,必须核查其《家长接送证》,再联系被访学生班主任,确认并要求其如实填写《来访登记表》后,方可准入。离校时收回被访人回执存档后方可放行。
    6、校外人员无正当理由,不出示证件并填写《来访登记表》,门卫保安不得让其进入校园。如果外来人员强行入内,门卫保安应及时阻拦并报警,以防止意外发生。    
    7、保安人员每天要记录教师进出学校情况。关注每天教师午间、晚间放学导护到岗情况,如有未到岗情况及时向校长室汇报。
    8、不得让外单位车辆进入校园,特殊情况经学校批准,需登记车牌号、驾照号后方可指定位置停放。
    9、要加强非机动车辆管理,非机动车辆进门必须下车推行,校园内内严禁骑车。
    10、对危害学校安全的人和事,有权采取临时相应措施加以制止,并迅速报告学校校长室或值班领导。
九、课后作业:
    1、保安人员应具备哪些职业素质?
    2、公安和保安有哪些区别?